Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της BankonBet, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα πολιτική, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορα είδη πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορούν να ταξινομηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες:

1.1 Προσωπικές πληροφορίες

Οι προσωπικές πληροφορίες αναφέρονται σε δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας. Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

  • Όνομα: Το όνομα και το επώνυμό σας.
  • Στοιχεία επικοινωνίας: Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου και η ταχυδρομική σας διεύθυνση.
  • Πληροφορίες λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης και άλλες λεπτομέρειες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.
  • Πληροφορίες πληρωμής: Στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, πληροφορίες ηλεκτρονικού πορτοφολιού, αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών και διευθύνσεις κρυπτονομισμάτων.
  • Έγγραφα ταυτοποίησης: Αντίγραφα εγγράφων ταυτοποίησης που εκδίδονται από κρατικές αρχές, όπως διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή εθνική ταυτότητα.
  • Δεδομένα γεωγραφικής θέσης: Πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας όταν έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.

1.2 Μη προσωπικές πληροφορίες

Οι μη προσωπικές πληροφορίες αναφέρονται σε δεδομένα που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ταυτοποίησή σας. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής και άλλες τεχνικές λεπτομέρειες που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών μας.
  • Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας, όπως οι σελίδες που επισκεφθήκατε, ο χρόνος που περάσατε στον ιστότοπο και οι σύνδεσμοι στους οποίους κάνατε κλικ.
  • Cookies: Μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας για την παρακολούθηση και τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας.

2. Πώς συλλέγουμε πληροφορίες

Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς με διάφορους τρόπους, όπως:

2.1 Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες απευθείας από εσάς όταν:

  • Δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπό μας.
  • Παρέχετε έγγραφα ταυτοποίησης για επαλήθευση.
  • Πραγματοποιείτε κατάθεση ή ανάληψη.
  • Συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμούς ή έρευνες.
  • Επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
  • Εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία ή άλλες επικοινωνίες.

2.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Συλλέγουμε αυτόματα μη προσωπικές πληροφορίες όταν:

  • Επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
  • Αλληλεπιδράτε με τις δυνατότητες και τις λειτουργίες του ιστότοπού μας.
  • Αλληλεπιδράτε με τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας.

2.3 Πληροφορίες από τρίτους

  • Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων:
  • Εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών: Πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας.
  • Συνεργάτες μάρκετινγκ: Δεδομένα που συλλέγονται από τις καμπάνιες μάρκετινγκ και τους συνεργάτες μας.
  • Πλατφόρμες κοινωνικών μέσων: Πληροφορίες από λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, εάν τους συνδέσετε με τον λογαριασμό σας στην BankonBet.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, όπως:

3.1 Για την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για:

  • Τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
  • Την επεξεργασία συναλλαγών και τη διαχείριση πληρωμών.
  • Την παροχή υποστήριξης πελατών και την απάντηση σε ερωτήσεις.
  • Την εξατομίκευση της εμπειρίας σας, προσφέροντας προσαρμοσμένο περιεχόμενο και προσφορές.

Βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω αναλυτικών στοιχείων και σχολίων.

3.2 Για να επικοινωνούμε μαζί σας

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για:

  • Να σας στέλνουμε σημαντικές ενημερώσεις, όπως αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις ή στην πολιτική απορρήτου μας.
  • Να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.
  • Να απαντάμε στα ερωτήματά σας και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.

3.3 Για νομικούς και κανονιστικούς σκοπούς

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για:

  • Να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να αποτρέψουμε την απάτη.
  • Να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, όπως οι απαιτήσεις κατά του ξεπλύματος χρήματος (AML) και «γνώρισε τον πελάτη σου» (KYC).
  • Να επιβάλλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά μας.

3.4 Για σκοπούς μάρκετινγκ

Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για:

  • Να σας στέλνουμε διαφημιστικά email και προσφορές.
  • Παροχή στοχευμένης διαφήμισης με βάση τις προτιμήσεις και τα πρότυπα χρήσης σας.
  • Ανάλυση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγκ μας.

4. Κοινοποίηση και αποκάλυψη πληροφοριών

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις:

4.1 Με παρόχους υπηρεσιών

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας, στη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων μας και στην παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτοί οι πάροχοι περιλαμβάνουν:

  • Εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
  • Υπηρεσίες υποστήριξης πελατών.
  • Συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης.
  • Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και ασφάλειας.

4.2 Με Συνδεδεμένες Εταιρείες και Συνεργάτες

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας στις συνδεδεμένες εταιρείες και τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες για σκοπούς μάρκετινγκ, προώθησης και λειτουργίας.

4.3 Για Νομική Συμμόρφωση

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας εάν απαιτείται από το νόμο ή σε απάντηση νομικών διαδικασιών, όπως δικαστική εντολή ή κλήτευση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

  • Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και κανονιστικές απαιτήσεις.
  • Προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειάς μας, ή των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας άλλων.
  • Πρόληψη και διερεύνηση απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.

4.4 Σε περίπτωση μεταβίβασης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων

Εάν υποβληθούμε σε συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, τα στοιχεία σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος της εν λόγω συναλλαγής. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή στην ιδιοκτησία ή τον έλεγχο των προσωπικών σας στοιχείων.

4.5 Με τη συγκατάθεσή σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους, εάν μας δώσετε ρητή συγκατάθεση για αυτό.

5. Ασφάλεια των στοιχείων σας

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων και εφαρμόζουμε μια σειρά μέτρων για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

  • Κρυπτογράφηση: Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες κρυπτογράφησης για την προστασία των δεδομένων σας κατά τη μεταφορά.
  • Έλεγχοι πρόσβασης: Η πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία περιορίζεται αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
  • Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας: Διεξάγουμε τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση τρωτών σημείων.
  • Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που τηρούν αυστηρά πρότυπα ασφάλειας.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, κανένα σύστημα ασφάλειας δεν είναι απόλυτα αλάνθαστο και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας. Σας ενθαρρύνουμε να λάβετε μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως η χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και η διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας.

6. Διατήρηση των πληροφοριών σας

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή όπως απαιτείται από το νόμο. Η περίοδος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τις συγκεκριμένες νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις. Όταν τα στοιχεία σας δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα τα διαγράψουμε με ασφάλεια ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε.

7. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Έχετε ορισμένα δικαιώματα και επιλογές σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταξύ των οποίων:

7.1 Πρόσβαση και διόρθωση

Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση και να ενημερώνετε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε να το κάνετε αυτό συνδέοντας τον λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

7.2 Φορητότητα δεδομένων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.

7.3 Διαγραφή

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για νομικούς ή κανονιστικούς σκοπούς.

7.4 Αντίρρηση και περιορισμός

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.

7.5 Ανάκληση συγκατάθεσης

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

8. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Όταν πραγματοποιούμε αλλαγές, θα αναθεωρούμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή της παρούσας πολιτικής. Σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρείτε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά, ώστε να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα δεδομένα σας.