Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, usług i produktów. Korzystając z BankonBet, zgadzasz się na warunki niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej strony internetowej i usług.

1. Informacje, które gromadzimy

Gromadzimy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Informacje, które zbieramy, można podzielić na następujące kategorie:

1.1 Informacje osobowe

Informacje osobowe to dane, które mogą być wykorzystane do bezpośredniego lub pośredniego zidentyfikowania Ciebie. Obejmuje to, między innymi:

  • Imię i nazwisko: Twoje imię i nazwisko.
  • Dane kontaktowe: Twój adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy.
  • Informacje o koncie: Nazwa użytkownika, hasło i inne szczegóły związane z Twoim kontem.
  • Informacje o płatnościach: Dane karty kredytowej lub debetowej, informacje o portfelu elektronicznym, numery rachunków bankowych i adresy kryptowalut.
  • Dokumenty tożsamości: Kopie dokumentów tożsamości wydanych przez rząd, takich jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty.
  • Dane geolokalizacyjne: Informacje o Twojej lokalizacji podczas korzystania z naszych usług.

1.2 Informacje nieosobowe

Informacje nieosobowe to dane, które nie mogą być wykorzystane do bezpośredniego zidentyfikowania Ciebie. Obejmuje to:

  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu i inne szczegóły techniczne związane z korzystaniem z naszych usług.
  • Dane o użytkowaniu: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, takie jak odwiedzane strony, czas spędzony na stronie i kliknięte linki.
  • Pliki cookie: Małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu w celu śledzenia i ulepszania Twojego doświadczenia na naszej stronie internetowej.

2. Jak gromadzimy informacje

Gromadzimy informacje o Tobie na różne sposoby, w tym:

2.1 Informacje, które podajesz bezpośrednio

Gromadzimy informacje osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy:

  • Rejestrujesz konto na naszej stronie internetowej.
  • Przesyłasz dokumenty tożsamości do weryfikacji.
  • Dokonujesz wpłaty lub wypłaty.
  • Bierzesz udział w promocjach, konkursach lub ankietach.
  • Kontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta.
  • Subskrybujesz biuletyny lub inne komunikaty.

2.2 Informacje gromadzone automatycznie

Automatycznie gromadzimy informacje nieosobowe, gdy:

  • Odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych usług.
  • Korzystasz z funkcji i możliwości naszej strony internetowej.
  • Wchodzisz w interakcję z naszymi komunikatami marketingowymi.

2.3 Informacje od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym:

  • Procesory płatności: Informacje związane z Twoimi transakcjami.
  • Partnerzy marketingowi: Dane zebrane podczas naszych kampanii marketingowych i programów partnerskich.
  • Platformy mediów społecznościowych: Informacje z kont w mediach społecznościowych, jeśli połączysz je ze swoim kontem BankonBet.

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, w tym:

3.1 Świadczenie i ulepszanie naszych usług

Wykorzystujemy Twoje informacje do:

  • Tworzenia i zarządzania Twoim kontem.
  • Przetwarzania transakcji i zarządzania płatnościami.
  • Świadczenia wsparcia klienta i odpowiadania na zapytania.
  • Personalizacji Twojego doświadczenia poprzez oferowanie dostosowanych treści i promocji.
  • Ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług poprzez analizy i opinie.

3.2 Komunikacja z Tobą

Wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe do:

  • Przesyłania Ci ważnych aktualizacji, takich jak zmiany w naszych warunkach korzystania lub polityce prywatności.
  • Informowania Cię o nowych produktach, usługach i promocjach.
  • Odpowiadania na Twoje zapytania i świadczenia wsparcia klienta.

3.3 W celach prawnych i zgodności

Wykorzystujemy Twoje informacje do:

  • Weryfikacji Twojej tożsamości i zapobiegania oszustwom.
  • Przestrzegania obowiązków prawnych, takich jak wymagania dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i znajomości klienta (KYC).
  • Egzekwowania naszych warunków korzystania i ochrony naszych praw i interesów.

3.4 W celach marketingowych

Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać Twoje informacje do:

  • Przesyłania Ci promocyjnych wiadomości e-mail i ofert.
  • Oferowania reklamy ukierunkowanej na podstawie Twoich preferencji i wzorców użytkowania.
  • Analizy skuteczności naszych kampanii marketingowych.

4. Udostępnianie i ujawnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje informacje stronom trzecim w następujących okolicznościach:

4.1 Z dostawcami usług

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w zarządzaniu naszą stroną internetową, prowadzeniu działalności i świadczeniu usług. Do tych dostawców należą:

  • Procesory płatności i instytucje finansowe.
  • Usługi wsparcia klienta.
  • Partnerzy marketingowi i reklamowi.
  • Dostawcy usług IT i bezpieczeństwa.

4.2 Z podmiotami powiązanymi i partnerami

Możemy udostępniać Twoje informacje naszym podmiotom powiązanym i partnerom biznesowym w celach marketingowych, promocyjnych i operacyjnych.

4.3 W celach prawnych

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na postępowanie prawne, takie jak nakaz sądowy lub wezwanie. Może to obejmować:

  • Przestrzeganie obowiązków prawnych i wymagań regulacyjnych.
  • Ochrona naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób.
  • Zapobieganie i dochodzenie w sprawie oszustw lub innych nielegalnych działań.

4.4 W przypadku przeniesienia działalności

Jeśli przeprowadzimy fuzję, przejęcie lub sprzedaż aktywów, Twoje informacje mogą zostać przekazane jako część tej transakcji. Poinformujemy Cię o każdej zmianie własności lub kontroli nad Twoimi danymi osobowymi.

4.5 Za Twoją zgodą

Możemy udostępniać Twoje informacje stronom trzecim, jeśli udzielisz nam na to wyraźnej zgody.

5. Bezpieczeństwo Twoich informacji

Bardzo poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i stosujemy różnorodne środki, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Te środki obejmują:

  • Szyfrowanie: Używamy technologii szyfrowania w celu ochrony Twoich danych podczas przesyłania.
  • Kontrole dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony do upoważnionego personelu.
  • Regularne audyty bezpieczeństwa: Przeprowadzamy regularne oceny bezpieczeństwa w celu identyfikacji i usunięcia luk w zabezpieczeniach.
  • Bezpieczne przetwarzanie płatności: Współpracujemy z renomowanymi dostawcami usług płatniczych, którzy stosują rygorystyczne standardy bezpieczeństwa.

Mimo że staramy się chronić Twoje dane osobowe, żaden system bezpieczeństwa nie jest całkowicie niezawodny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych. Zachęcamy Cię do podjęcia kroków w celu ochrony swoich informacji, takich jak używanie silnych haseł i zachowanie poufności swoich danych logowania.

6. Przechowywanie Twoich informacji

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności lub zgodnie z wymogami prawnymi. Okres przechowywania może się różnić w zależności od rodzaju danych i konkretnych wymogów prawnych lub regulacyjnych. Gdy Twoje informacje nie będą już potrzebne, bezpiecznie je usuniemy lub zanonimizujemy.

7. Twoje prawa i opcje

Masz określone prawa i opcje dotyczące Twoich danych osobowych, w tym:

7.1 Dostęp i korekta

Masz prawo do dostępu i aktualizacji danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Możesz to zrobić, logując się na swoje konto lub kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta.

7.2 Przenośność danych

W określonych okolicznościach masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym formacie.

7.3 Usunięcie

Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Pamiętaj, że możemy być zobowiązani do przechowywania niektórych informacji z przyczyn prawnych lub regulacyjnych.

7.4 Sprzeciw i ograniczenie

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych sytuacjach, np. w celach marketingu bezpośredniego. Możesz również zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych.

7.5 Wycofanie zgody

Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce Prywatności. Odpowiemy na Twoją prośbę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

8. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Gdy wprowadzimy zmiany, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” na początku tej polityki. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje informacje.