Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web, i nostri servizi e prodotti. Accedendo o utilizzando BankonBet, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d’accordo con questa politica, ti preghiamo di astenerti dall’utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi.
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Le informazioni che raccogliamo possono essere classificate nelle seguenti categorie:
1.1 Informazioni personali
Le informazioni personali si riferiscono ai dati che possono essere utilizzati per identificarti direttamente o indirettamente. Questi includono, ma non sono limitati a:
- Nome: Il tuo nome e cognome.
- Informazioni di contatto: Il tuo indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
- Informazioni sul conto: Nome utente, password e altri dettagli relativi al tuo account.
- Informazioni di pagamento: Dati della carta di credito o debito, informazioni sul portafoglio elettronico, numeri di conto bancario e indirizzi di criptovaluta.
- Documenti di identificazione: Copie di documenti di identificazione emessi dal governo, come passaporto, patente di guida o carta d’identità nazionale.
- Dati di geolocalizzazione: Informazioni sulla tua posizione quando accedi ai nostri servizi.
1.2 Informazioni non personali
Le informazioni non personali si riferiscono ai dati che non possono essere utilizzati per identificarti direttamente. Questi includono:
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e altri dettagli tecnici relativi all’utilizzo dei nostri servizi.
- Dati di utilizzo: Informazioni su come utilizzi il nostro sito web, come le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e i link cliccati.
- Cookie: Piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo per tracciare e migliorare la tua esperienza sul nostro sito web.
2. Come raccogliamo le informazioni
Raccogliamo informazioni su di te in vari modi, tra cui:
2.1 Informazioni che fornisci direttamente
Raccogliamo informazioni personali direttamente da te quando:
- Registri un account sul nostro sito web.
- Fornisci documenti di identificazione per la verifica.
- Effettui un deposito o un prelievo.
- Partecipi a promozioni, concorsi o sondaggi.
- Contatti il nostro team di assistenza clienti.
- Ti iscrivi a newsletter o altre comunicazioni.
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
Raccogliamo automaticamente informazioni non personali quando:
- Visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.
- Interagisci con le funzionalità e la funzionalità del nostro sito web.
- Interagisci con le nostre comunicazioni di marketing.
2.3 Informazioni da terze parti
Possiamo ricevere informazioni su di te da terze parti, tra cui:
- Elaboratori di pagamento: Informazioni relative alle tue transazioni.
- Partner di marketing: Dati raccolti dalle nostre campagne di marketing e dai nostri affiliati.
- Piattaforme di social media: Informazioni dagli account di social media se li colleghi al tuo account BankonBet.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, tra cui:
3.1 Fornire e migliorare i nostri servizi
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Creare e gestire il tuo account.
- Elaborare transazioni e gestire pagamenti.
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste.
- Personalizzare la tua esperienza offrendo contenuti e promozioni su misura.
- Migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi attraverso analisi e feedback.
3.2 Comunicare con te
Utilizziamo le tue informazioni di contatto per:
- Inviarti aggiornamenti importanti, come modifiche ai nostri termini e condizioni o alla nostra informativa sulla privacy.
- Informarti su nuovi prodotti, servizi e promozioni.
- Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
3.3 Per scopi legali e di conformità
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Verificare la tua identità e prevenire frodi.
- Rispettare obblighi legali, come i requisiti di antiriciclaggio (AML) e conoscenza del cliente (KYC).
- Far rispettare i nostri termini e condizioni e proteggere i nostri diritti e interessi.
3.4 Per scopi di marketing
Con il tuo consenso, possiamo utilizzare le tue informazioni per:
- Inviarti email promozionali e offerte.
- Fornire pubblicità mirata in base alle tue preferenze e modelli di utilizzo.
- Analizzare l’efficacia delle nostre campagne di marketing.
4. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni con terze parti nelle seguenti circostanze:
4.1 Con i fornitori di servizi
Possiamo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione del nostro business e nella fornitura dei nostri servizi. Questi fornitori includono:
- Elaboratori di pagamento e istituti finanziari.
- Servizi di assistenza clienti.
- Partner di marketing e pubblicità.
- Fornitori di servizi IT e di sicurezza.
4.2 Con affiliati e partner
Possiamo condividere le tue informazioni con i nostri affiliati e partner commerciali per scopi di marketing, promozionali e operativi.
4.3 Per conformità legale
Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a procedimenti legali, come un ordine del tribunale o una citazione. Questo può includere:
- Conformità agli obblighi legali e ai requisiti normativi.
- Protezione dei nostri diritti, proprietà o sicurezza, o dei diritti, proprietà o sicurezza di altri.
- Prevenzione e indagine di frodi o altre attività illegali.
4.4 In caso di trasferimento aziendale
Se dovessimo subire una fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nel controllo delle tue informazioni personali.
4.5 Con il tuo consenso
Possiamo condividere le tue informazioni con terze parti se ci fornisci il tuo esplicito consenso per farlo.
5. Sicurezza delle tue informazioni
Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni personali e implementiamo una serie di misure per proteggerle da accessi non autorizzati, uso, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:
- Crittografia: Utilizziamo tecnologie di crittografia per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione.
- Controlli di accesso: L’accesso alle tue informazioni personali è limitato al solo personale autorizzato.
- Audit di sicurezza regolari: Conduciamo valutazioni di sicurezza regolari per identificare e affrontare le vulnerabilità.
- Elaborazione sicura dei pagamenti: Collaboriamo con processori di pagamento affidabili che aderiscono a rigorosi standard di sicurezza.
Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni personali, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati. Ti invitiamo a prendere misure per proteggere le tue informazioni, come l’uso di password complesse e la riservatezza delle tue credenziali di accesso.
6. Conservazione delle tue informazioni
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy o come richiesto dalla legge. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e dei requisiti legali o normativi specifici. Quando le tue informazioni non sono più necessarie, le elimineremo in modo sicuro o le anonimizzeremo.
7. I tuoi diritti e scelte
Hai determinati diritti e scelte riguardanti le tue informazioni personali, tra cui:
7.1 Accesso e correzione
Hai il diritto di accedere e aggiornare le informazioni personali che deteniamo su di te. Puoi farlo accedendo al tuo account o contattando il nostro team di assistenza clienti.
7.2 Portabilità dei dati
In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere una copia delle tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
7.3 Cancellazione
Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Tieni presente che potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni per scopi legali o normativi.
7.4 Opposizione e limitazione
Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali in determinate situazioni, come per scopi di marketing diretto. Puoi anche richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati.
7.5 Revoca del consenso
Se hai fornito il consenso per il trattamento delle tue informazioni personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questa Informativa sulla Privacy. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
8. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data dell'”Ultimo aggiornamento” all’inizio di questa politica. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.